Consument

Als consument heeft u bepaalde rechten. Wanneer u als particulier iets koopt van een professionele verkoper, mag u er volgens de wet vanuit gaan dat het product doet wat u ervan mag verwachten en wat de verkoper en de fabrikant beloven. Consumenten hebben in de praktijk meestal niet de mogelijkheid om te onderhandelen over de inhoud van de gesloten overeenkomst. Om de consument te beschermen tegen al te onredelijke voorwaarden in de gesloten overeenkomst, zijn voor een aantal overeenkomsten die vaak door consumenten worden gesloten (zoals koop in de winkel, koop op internet, reizen, eenvoudige diensten, financiƫle diensten) dwingende regels vastgesteld. Bent u ontevreden over een aanschaf of over de wijze hoe de winkelier u verder helpt? Of hebt u vragen over een aankoop via de winkel, internet, telefoon of aan de deur? Onze gespecialiseerde advocaten van Torenhout Advocaten & Mediators weten de weg in de regels van het consumentenrecht. U kunt bij ons terecht voor advies of bijstand in een procedure.
Heeft u vragen of wilt u graag een eerste advies op maat? Neem dan gerust contact met ons op, of leg ons online uw vraag voor. Dat kost u niets en verplicht u tot niets.

Wij adviseren en procederen onder meer op de volgende gebieden:

  • Aankoop van producten in winkels of showrooms
  • Aankoop van producten via internet of telefonisch
  • Aankoop bij u aan de deur, op straat, of bijvoorbeeld tijdens een busreis
  • Aangaan of opzeggen van abonnementen of contracten
  • Aanschaf van diensten, bijvoorbeeld in de reisbranche
  • Garantie
  • Verborgen gebreken

Direct contact

Torenhout Advocaten
& Mediators

Lange Houtstraat 13
2511 CV Den Haag
T + 31 (0)70 3560014
F + 31 (0)70 3563388
info@torenhoutadvocaten.nl

Routebeschrijving

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag
van 9.00 -17.00 uur